“Todos sus movimientos serán observados”, La “Nueva Normalidad”

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Recientemente detallamos cómo cuando la fuerza laboral de cuello blanco de los Estados Unidos regrese a sus oficinas, complejos comerciales y rascacielos, su experiencia en el espacio de trabajo ‘reabierto’ post-COVID es probable que se parezca a algo más como una zona de control de seguridad del aeropuerto , completa con invasiva protocolos como controles frecuentes de temperatura y ‘distanciamiento social’ y vigilancia de la salud, así como cubículos cerrados de plexiglás y monitores de cumplimiento de estilo HR.

Si todo eso parece una molestia, el WSJ ha abordado la cuestión de los espacios de oficinas en el futuro cercano de Estados Unidos, y el resultado final parece ser peor de lo esperado. “Todos sus movimientos serán observados” , enfatiza el informe:

En Midtown Manhattan, las cámaras térmicas medirán la temperatura corporal a medida que los empleados ingresen a una torre de oficinas de 32 pisos en el Rockefeller Center. El propietario del edificio, RXR Realty, dijo que también está desarrollando una aplicación móvil para que los inquilinos monitoreen, y califiquen, cuán cerca están cumpliendo sus trabajadores con el distanciamiento social .

PricewaterhouseCoopers LLP dijo que se está preparando para lanzar este mes una aplicación telefónica para empleadores que rastrea contactos analizando las interacciones de los trabajadores en la oficina . Más de 50 clientes han expresado su interés, incluidos algunos de los mayores bancos, fabricantes y compañías de energía del país.

Suena como algo muy cercano al sistema de calificación de crédito social de ‘gran hermano’ de China que fue noticia mundial el año pasado, ya que se basa en un software de reconocimiento facial de vanguardia diseñado para almacenar permanentemente un perfil ciudadano mientras se rastrea activamente los movimientos públicos de las personas.

Ya se han informado casos de ciudadanos chinos a los que se les impide tomar trenes debido a que el sistema pronostica que es posible que no puedan pagar, o algunos otros riesgos ‘previos al crimen’ .

Y ahora esto se está acercando a casa, posiblemente llegando a una oficina cerca de usted:

El gigante publicitario  Interpublic Group of  Cos. está explorando dividir a sus 22,000 empleados estadounidenses en tres grupos separados, de acuerdo con los riesgos de salud percibidos, que podrían incluir la edad . Se podría pedir a los trabajadores que divulguen información médica y otra información personal sobre ellos y, en algunos casos, miembros de la familia …

“Es un enfoque razonable, si puede superar los problemas operativos y de privacidad y regulatorios “, dijo el Dr. Ossmann.

Ciertamente es alarmante cada vez que se tiene que admitir que los “problemas de privacidad” son simplemente algo molesto para “superar”.

Ya se habla de aplicaciones de seguimiento de la salud configuradas en un sistema de incentivos de recompensa / castigo que suena como algo sacado directamente de la serie futurista disóptica  Black Mirror .

Esto se integraría aún más con la controvertida tecnología de imágenes térmicas, algunas ya instaladas en los almacenes de Amazon, capaces de almacenar datos de reconocimiento facial (aunque la compañía  promete  no activar el software de almacenamiento).

Y se completa con “conejillos de Indias” vivos, como escribe el WSJ de una compañía de bienes raíces:

RXR, la compañía de bienes raíces, está probando nuevos sistemas en sus propios empleados. “Nos estamos utilizando como conejillos de indias”, dijo el presidente ejecutivo de RXR, Scott Rechler.

La compañía apunta a tener lista su aplicación de distanciamiento social a fines de mayo. Los movimientos de los trabajadores se rastrean a través de sus teléfonos inteligentes: obtendrá una puntuación más alta cuanto más tiempo en la oficina esté a más de 6 pies de distancia de otra persona. Un individuo vería su propio puntaje y el empleador vería datos agregados sobre cómo los empleados están cumpliendo con el distanciamiento social en su conjunto .

Y más sobre etiquetar grupos amplios de empleados de acuerdo con los factores de riesgo percibidos de COVID-19:

Un trabajador que dio positivo por anticuerpos contra el coronavirus, lo que indica que tenía la infección en el pasado, se consideraría un empleado de “Nivel 1”, el riesgo más bajo, y podría volver a trabajar cuando los estados y las ciudades levantan las órdenes de trabajo desde el hogar.

Aquellos sin anticuerpos pero que se consideran de riesgo bajo a moderado contarían como “Nivel 2”. Este grupo incluiría a empleados menores de 65 años, que no viven con personas de alto riesgo y que no tienen enfermedades crónicas, como diabetes o hipertensión. Este grupo podría volver a trabajar en una segunda ola.

Los empleados mayores de 65 años, o aquellos que están embarazadas, fuman, tienen enfermedades crónicas o problemas de salud se considerarían “Nivel 3”. Estos empleados en riesgo tendrían que esperar más para regresar , dijo el Dr. Ossmann.

Pero, de nuevo, para ver cómo se desarrollaría todo esto, uno solo necesita ver episodios del Black Mirror . ¿Qué puede salir mal?

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